Как устроены CRM платформы
Как устроены CRM платформы CRM представляет собой программный пакет для управления связями с покупателями. Платформа связывает разнообразные блоки, которые работают как единое целое. Основным элементом выступает база данных, где хранится данные о связях и истории контактов. Устройство платформы содержит несколько слоёв. Первый отвечает за хранение данных. Второй предоставляет обработку данных. Третий предоставляет интерфейс для работы …
