Как устроены CRM системы
Как устроены CRM системы CRM представляет собой софтверный комплекс для контроля взаимоотношениями с заказчиками. Система объединяет различные компоненты, которые функционируют как общее целое. Основным звеном выступает база данных, где хранится информация о контактах и истории контактов. Архитектура системы охватывает несколько ярусов. Первый ответственен за хранение данных. Второй обеспечивает переработку данных. Третий даёт интерфейс для деятельности …
